網上訂購條款

  1. 如交易途中發生停止訂購或因延誤、錯誤而未能完成,請重新登錄。
  2. Dermacept網站接受以下付款方式
    1. 網上付款方式,包括: Visa、MasterCard 萬事達卡付款。以信用卡付款者,訂購人必須為信用卡持有人
  3. 若付款發生失敗狀況,有可能是因為發卡銀行系統忙碌、信用卡資料錯誤、信用額度已滿,請聯絡貴發卡銀行了解更多。
  4. 訂單一經確認,將不獲退貨、退款或更改。
  5. 如有任何未能過帳或不成功交易之情況,是次交易將被視為取消。
  6. 成功完成交易後,「訂單確認」將會透過短訊或電郵通知,內附已確認之訂購資料。
  7. 如訂購總額滿HK$500或以上,運費全免;如訂購總額未滿HK$500,將收取HK$30為運費。
  8. 本公司的商品均以實物拍攝,由於拍攝時可能受環境、光線、印刷及圖片組合的影響,商品表現可能會與實物有稍許誤差,敬請消費者見諒。
  9. 網上訂購消費金額適用於Dermacept之會員計劃優惠,包括會員積分獎賞計劃。網店兌換會員獎賞即將開通,敬請留意網店更新。
  10. 為保障會員權益,Dermacept會籍及網上訂購帳戶只供登記本人使用,每位會員只能擁有一個Dermacept會籍及網上訂購帳戶。
  11. Mentholatum (Asia Pacific) Ltd 保留更改服務的條款及細則的權利,而無須另行通知。
  12. 網上訂購僅用於非商業個人用途,不得用於任何商業目的。如有任何爭議,Mentholatum (Asia Pacific) Ltd保留最終決定權。
  13. 如發現任何可疑的訂購行為,Mentholatum (Asia Pacific) Ltd將會保留取消訂購的權利。
退換及退款
  1. 購買商品交易完成後,該商品的所有權即屬於付款者,本公司毋須承擔任何法律上的責任。貨物出門,恕不退換。
  2. 如發現貨品有任何問題,請於收貨日之3個工作天內與本公司聯絡,逾期將不受理。
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  • 辦公時間: 星期一至星期五(09:00 – 17:00) 公眾假期除外
  • 一般情況下,訂單如已提交並付款,恕不接受退款。如發現貨品在收到貨品時已經損壞或不正確,則可以安排換貨。請於收貨後3個工作天內將訂單號碼、登記姓名和電話號碼一併電郵至 inquiries.shop@dermacept.com.hk與我們聯絡,我們將盡快為你跟進。